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【大坑】一旦核实商家发错货,商家将面临赔付的处罚

标签:资讯  日期:2015年12月4日  作者:炬鼎力


【坑】一旦核实商家发错货,会视为买家未收到实际购买商品,商家将面临赔付的处罚


【淘宝培训】以下内容来自于小二:


各位商家朋友,好久不见哈,有段时间没和大家唠唠了,不知大家是否还记得那个画上眼影就会放大招的小二呢(O(∩_∩)O~)。激动人心的双十一已过去半月有余,相信你们也都已恢复元气,而眼下,双十二就要来了,小二我~~~~恰巧又在这个时候出现,所以肯定是要给大家带来一些信息的,那么请商家朋友们要注意了哦,要仔细看一下以下场景,避免引起不必要的投诉:


小明看上A商家店铺一款商品CC,下单付款,当小明日盼夜盼的终于把包裹盼到手时,拆开一看,哎呀妈呀~~~~~,这貌似不是小明翘首企盼的CC啊,一问A商家,商家说,呀,发错了。现在没货了,亲申请退款吧。


哎~~小明的心好痛啊(小二也曾经是小明啊,伤心的往事不想再提)~~~~费时费劲挑中的CC就这么没有了~~没有了~~没有了~~


接下来,小二要严肃的和商家朋友们说一声哈,不管您之前是否存在发错货,也不管您之前的仓库是怎么管理,更不管您的客服或运营是怎么设置库存的,从现在开始,请商家重视此问题,一旦核实商家发错货,会视为买家未收到实际购买商品,商家将面临赔付的处罚,所以,接下来,请商家朋友们要好好整理自己的仓库和发货流程,避免因为发错货给自己带来不必要的损失;

虽然有些商家会表示“臣妾做不到”啊,可是将心比心,如果今天商家的角色变更为小明了,相信大家会和小二有一样的心情,同时,请收起那些抱怨的负能量,咱们的眼光要长远哈,相信优质的服务会给商家朋友们带来更多的盈利~~~也请相信,天猫是大家的天猫,不论亲是消费者还是商家,我们都希望共创一个友好的平台,正所谓,他好~~我也好~~大家好才是真的好~


最后祝商家朋友们双十二大卖哦~~

从现在开始,请商家重视此问题,一旦核实商家发错货,会视为买家未收到实际购买商品,商家将面临赔付的处罚。


这句话简直是蛮子放大招啊!简直无敌啊!伤不起。大家要注意规避一下此类问题了。


我也是今天才知道的﹃_﹃〣。


我相信 此规则一出  !用两个小号交叉购买两种颜色的 然后联系商家你发错货了的人会大大增多。30%啊。虽然不知道这个规则的初衷是什么,但是在我看来就是个大坑。


需要注意的是,一旦发生此类情况的,建议大家通过电话联系换货或者退货的,千万别旺旺承认,正常的买家不会投诉,一旦是蓄意的﹃_﹃〣。那就要小心了,嫌弃此规则,谁没事会故意发错货。


【淘宝培训】一般正常买家号说发错货了,图片上了,作为客服都会承认的 ,然后调换,但是蓄意直接就退货了,然后发起投诉, 30%到手。

证据很简单:客服承认了


                                                                                                                                                                    小二

                                                                                                                                                           2015年12月4日


深圳市炬鼎力电子商务有限公司(炬鼎力教育)是淘宝大学官方培训机构,是华南地区最具实力的电商培训、淘宝培训中心。淘宝大学以提升网商成长为已任在实践中逐步形成网商、网店经理人、电商精英、电商运营专才四位一体的网商岗位能力成长体系。我们有顶级淘宝大学讲师讲授淘宝培训,电商培训。

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