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《淘宝争议处理规范》签收问题变更生效通知

标签:争议处理  日期:2015年9月8日  作者:淘宝大学


[淘宝大学]为了持续提升淘宝网购平台的服务水平,促进淘宝网购交易市场的持续发展。《淘宝争议处理规范》签收问题争议处理&禁限售商品争议处理解读将作出修订。

  为了持续提升淘宝网购平台的服务水平,促进淘宝网购交易市场的持续发展。《淘宝争议处理规范》签收问题争议处理&禁限售商品争议处理解读将作出以下修订:


  1、签收问题争议处理解读中,新增关于物流公司未经买家同意将货物放置在智能快件箱的情形说明;

  2、禁限售商品争议处理解读中,新增关于套现服务的情形说明。


  此次规则变更已于2015年8月25日公示,2015年9月1日正式生效。


  详细变更内容:


  签收问题的争议处理(买家版)

   

  签收问题的争议处理(卖家版)

    

  禁限售商品的争议处理(买家版)&禁限售商品的争议处理(卖家版)


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