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关于修订《淘宝价格发布规范》的生效通知

标签:规范  日期:2015年9月8日  作者:淘宝大学


[淘宝大学]为适应国家发展改革委2015年6月15日生效的《关于<禁止价格欺诈行为的规定>有关条款解释的通知》,淘宝现对《淘宝价格发布规范》进行修订

  为维护和保障淘宝健康的价格秩序,规范卖家诚信合规地展现商品/服务的价格,淘宝于2015年5月22日正式公布了《淘宝价格发布规范》。为适应国家发展改革委2015年6月15日生效的《关于<禁止价格欺诈行为的规定>有关条款解释的通知》,淘宝现对《淘宝价格发布规范》进行修订。修订后的本规范内容已于2015年 8 月 21 日进行公示,2015年 8 月 28 日正式生效。具体内容如下:


  淘宝价格发布规范

  一、商家在淘宝(含淘宝、天猫、聚划算等平台,以下合称“淘宝”)发布商品服务(以下合称“宝贝”)时填写的所有价格,均应严格遵守法律规定、遵循市场规律,确保可以提供所有价格的合法依据或可供比较的出处。商家不得虚构原价,不得虚假优惠折价。*


  二、商家在发布页填写宝贝的拟成交价格后,宝贝将在详情页展现唯一的价格。商家可以返回发布页修改价格,根据市场行情自主定价、明码标价;


  三、在淘宝,商家对于宝贝的价格展现形式具备充分自主的管理权利。所以,除仅展现一个价格的情形外,商家当然也有权在发布页填写一个被比较价格、然后通过使用价格工具对宝贝进行编辑,此时宝贝将根据商家的标价行为在淘宝展现多个价格,被比较价格会被系统划上横线以示区别。

   

  商家如对价格法等相关法律规定不理解的,淘宝推荐商家每个宝贝仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。

   

  商家自主选择令宝贝展现多个价格的,淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间,商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义,并确保被比较价格的真实性。


  四、在淘宝,商家对未销售过的宝贝不得使用“原价”、“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念,误导消费者认为该宝贝有成交记录;淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。


  五、商家有任何虚构原价、虚假优惠折价行为的,商家应依法承担法律责任。

  

  六、商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的宝贝原价或其他销售业态价,标示有真正价格优惠的宝贝促销价,确保可以向淘宝或监管部门提供原价或者被比较价格的真实依据,并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。


  七、商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销,不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动;如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺,淘宝有权在核实情况后向所有购买该宝贝者实行“先行赔付”制度。因此产生的所有费用及损失由商家承担,淘宝有权从商家的保证金中予以冻结、划扣。


  八、用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。


  *《国家发展改革委关于<禁止价格欺诈行为的规定>有关条款解释的通知》规定,原价是指经营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格;如前七日内没有交易,以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。虚假优惠折价是指经营者标示的价格等于或者高于原价。


  **《国家发展改革委关于<禁止价格欺诈行为的规定>有关条款解释的通知》第四条规定,经营者采用与其他经营者或者其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动,应当准确标明被比较价格的含义,且能够证明标示的被比较价格真实有依据。否则属于《规定》第六条第(三)项情形(价格欺诈)。


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